ในภารกิจกู้ชีพฉุกเฉิน รถพยาบาล คือห้องปฏิบัติการเคลื่อนที่ที่เต็มไปด้วยความเร่งรีบและความตึงเครียด การจะนำผู้ป่วยไปส่งถึงมือแพทย์ได้อย่างปลอดภัยและทันเวลา ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถของคนใดคนหนึ่ง แต่คือผลลัพธ์ของการ “ประสานงานที่ราบรื่น” ระหว่าง คนขับรถและทีมแพทย์ ที่ต้องทำงานร่วมกันอย่างเป็นหนึ่งเดียว บทความนี้จะชี้ให้เห็นว่าการประสานงานที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างไรต่อความสำเร็จในภารกิจกู้ชีพ
1. การสื่อสาร: รากฐานของความร่วมมือ
การสื่อสารที่ชัดเจนและสม่ำเสมอคือหัวใจของการประสานงานที่ดี
-
ข้อมูลจากคนขับ: คนขับรถคือผู้ที่เห็นสถานการณ์บนท้องถนนและต้องเป็นผู้รายงานสภาพการจราจร, การเปลี่ยนแปลงของเส้นทาง, หรืออุบัติเหตุที่กำลังจะเกิดขึ้น ให้กับทีมแพทย์ที่อยู่ด้านหลังทราบ เพื่อให้ทีมแพทย์สามารถเตรียมตัวรับมือและดูแลผู้ป่วยได้อย่างเหมาะสม
-
การประสานงานกับทีมแพทย์: ในทางกลับกัน ทีมแพทย์ก็ต้องสื่อสารกับคนขับเกี่ยวกับความจำเป็นในการขับรถ เช่น อาการของผู้ป่วยที่กำลังแย่ลงและต้องการให้รถวิ่งเร็วขึ้น หรือการเตือนคนขับให้ขับรถอย่างนุ่มนวลเพื่อป้องกันแรงกระแทก
2. ความเข้าใจในบทบาท: เมื่อทุกคนทำหน้าที่ของตนเองอย่างดีที่สุด
การประสานงานจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทุกคนเข้าใจในบทบาทและหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน
-
บทบาทของคนขับ: หน้าที่หลักของคนขับคือการนำรถไปถึงที่หมายอย่างปลอดภัยและรวดเร็วที่สุด โดยต้องเป็นผู้ตัดสินใจในเรื่องของการขับขี่และการเลือกเส้นทาง
-
บทบาทของทีมแพทย์: ทีมแพทย์มีหน้าที่ในการดูแลรักษาผู้ป่วยในรถ และต้องเชื่อมั่นในการตัดสินใจของคนขับในเรื่องที่เกี่ยวกับการขับขี่ โดยให้ความร่วมมือและสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นให้แก่คนขับอย่างเต็มที่
3. การซ้อมและฝึกฝนร่วมกัน: สร้างความเชื่อใจให้เป็นหนึ่งเดียว
การประสานงานที่ราบรื่นไม่ได้เกิดขึ้นจากความบังเอิญ แต่มาจากการฝึกซ้อมและการทำงานร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ
-
การซ้อมสถานการณ์จำลอง: การฝึกซ้อมสถานการณ์ฉุกเฉินในรูปแบบต่างๆ จะช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเรียนรู้ที่จะรับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างเป็นระบบ
-
สร้างความเชื่อใจ: การทำงานร่วมกันจะช่วยสร้างความเชื่อใจซึ่งกันและกัน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ทุกวินาทีมีค่า เพราะการเชื่อใจในการตัดสินใจของเพื่อนร่วมทีมจะช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
สรุป
การประสานงานที่ราบรื่นระหว่างคนขับและทีมแพทย์คือปัจจัยสำคัญที่จะช่วยเพิ่มโอกาสรอดให้กับผู้ป่วย การที่ทุกคนเข้าใจบทบาทของตนเอง, สื่อสารกันอย่างมีประสิทธิภาพ, และเชื่อมั่นในกันและกัน จะช่วยให้ภารกิจกู้ชีพดำเนินไปได้อย่างปลอดภัยและประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่สำคัญที่สุด นั่นคือการนำชีวิตไปส่งถึงมือหมอได้อย่างปลอดภัย
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
Line: @961zauzv
โทร: 094-395-5222
Facebook: Training Zenter
