ในอุตสาหกรรมการขนส่งที่ซับซ้อนขึ้นทุกวัน บทบาทของ “คนขับรถ” ไม่ได้จำกัดแค่การบังคับพวงมาลัยอีกต่อไป การอบรม TSM (Transport Safety Manager) หรือผู้จัดการด้านความปลอดภัยในการขนส่ง ได้เข้ามาพลิกโฉมบทบาทนี้อย่างสิ้นเชิง ทำให้พนักงานขับรถธรรมดาก้าวขึ้นสู่การเป็น “ผู้จัดการความปลอดภัย” ที่มีความรับผิดชอบและทักษะที่สูงขึ้น บทความนี้จะเจาะลึกว่าการอบรม TSM มีส่วนช่วยเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของพนักงานขนส่งอย่างไร และสร้างประโยชน์ให้กับองค์กรอย่างไรบ้าง
1. ยกระดับจาก "ผู้ปฏิบัติงาน" สู่ "ผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ"
การอบรม TSM ไม่ได้สอนแค่เรื่องเทคนิคการขับขี่ แต่ยังสอนให้พนักงานขนส่งเข้าใจถึงภาพรวมของระบบการจัดการความปลอดภัยทั้งหมด ซึ่งเปลี่ยนมุมมองของพวกเขาจากแค่ผู้ทำตามคำสั่งไปเป็นผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
-
ความเข้าใจในระบบ: พนักงานจะเรียนรู้ถึงความสำคัญของการตรวจสอบสภาพรถ, การบันทึกข้อมูลการเดินทาง, และการรายงานปัญหาต่างๆ อย่างเป็นระบบ ทำให้พวกเขามองเห็นว่าการกระทำเล็กๆ ของตนเองส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยโดยรวมอย่างไร
-
การเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง: เมื่อเข้าใจภาพรวมแล้ว พนักงานขับรถจะสามารถให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงนโยบายความปลอดภัยของบริษัทได้โดยตรง เช่น การเสนอแนะเส้นทางที่ปลอดภัยกว่า หรือการแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถก่อนที่มันจะกลายเป็นอุบัติเหตุ
2. สร้างพฤติกรรมเชิงรุกในการป้องกันอุบัติเหตุ
การอบรม TSM มุ่งเน้นการสร้างจิตสำนึกและพฤติกรรมเชิงรุกเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ ไม่ใช่แค่การตอบสนองเมื่อเกิดเหตุแล้ว
-
การประเมินความเสี่ยง: พนักงานจะได้เรียนรู้ทักษะในการประเมินความเสี่ยงล่วงหน้า เช่น การสังเกตพฤติกรรมการขับขี่ของรถคันอื่น การประเมินสภาพอากาศ และการตัดสินใจที่จะชะลอความเร็วหรือหยุดพักหากรู้สึกไม่พร้อม
-
วินัยในการขับขี่: หลักสูตรจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของวินัยในการขับขี่ เช่น การไม่ใช้โทรศัพท์ขณะขับรถ การปฏิบัติตามกฎจราจรอย่างเคร่งครัด และการขับรถด้วยความเร็วที่เหมาะสมกับสถานการณ์
-
การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน: พนักงานจะมีความเข้าใจว่าการบำรุงรักษารถอย่างสม่ำเสมอเป็นเรื่องสำคัญ และจะมีความรับผิดชอบในการแจ้งปัญหาต่างๆ ที่พบเจอเพื่อไม่ให้ปัญหาเล็กๆ กลายเป็นอุบัติเหตุใหญ่
3. สร้างความน่าเชื่อถือและความภาคภูมิใจในอาชีพ
การเป็น TSM ไม่เพียงแต่เพิ่มทักษะ แต่ยังเพิ่มคุณค่าและความน่าเชื่อถือให้กับตัวพนักงานเอง
-
ได้รับการยอมรับจากองค์กรและลูกค้า: พนักงานที่ได้รับการอบรม TSM จะถูกมองว่าเป็นบุคลากรที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ ซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทในสายตาของลูกค้า
-
ความภาคภูมิใจในตนเอง: การมีใบอนุญาต TSM ทำให้พนักงานรู้สึกภูมิใจในอาชีพของตนเอง และรู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมในการสร้างความปลอดภัยให้กับสังคม
-
โอกาสในการเติบโตในสายอาชีพ: ใบอนุญาต TSM อาจเป็นใบเบิกทางในการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นในองค์กร เช่น หัวหน้าฝ่ายขนส่ง หรือผู้จัดการด้านความปลอดภัย
สรุป
การอบรม TSM ถือเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเปลี่ยนทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงานขับรถ จากการเป็นเพียง “คนขับ” ที่มุ่งเน้นแค่การนำรถไปถึงจุดหมายปลายทาง สู่การเป็น “ผู้จัดการความปลอดภัย” ที่รับผิดชอบต่อชีวิตและทรัพย์สินของทุกคนบนท้องถนน การลงทุนในหลักสูตรนี้จึงเป็นการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับอนาคตที่ปลอดภัยและยั่งยืนของอุตสาหกรรมขนส่งไทย
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
Line: @961zauzv
โทร: 094-395-5222
Facebook: Training Zenter
