เป้าหมายสูงสุดของการอบรม EVOC (Emergency Vehicle Operator Course) คือการจัดการและลดความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุด นั่นคือ อุบัติเหตุซ้ำซ้อน ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งผู้ป่วยฉุกเฉิน ซึ่งส่งผลต่อชีวิตของผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ใช้รถใช้ถนนคนอื่น ๆ หลักสูตร EVOC ทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกันความสูญเสียทั้งต่อชีวิตและทรัพย์สินขององค์กรและสังคม
1. ลดความเสี่ยงต่อ "ชีวิต" ในทุกวินาที (Life Preservation)
ในภารกิจฉุกเฉิน ทุกวินาทีมีความหมาย แต่การเร่งรีบโดยขาดทักษะจะเพิ่มโอกาสเกิดอุบัติเหตุ หลักสูตร EVOC เข้ามาปิดช่องว่างความเสี่ยงนี้โดยตรง:
-
ทักษะการตัดสินใจภายใต้ความกดดัน: ฝึกให้ผู้ขับขี่ประเมินสถานการณ์ (เช่น สภาพถนน สภาพจราจร และอาการผู้ป่วย) และตัดสินใจอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น ลดการกระชากหรือการเบรกกะทันหัน ซึ่งอาจทำให้อาการผู้ป่วยทรุดลง
-
การควบคุมรถในภาวะวิกฤต: สอนเทคนิคการขับขี่ขั้นสูง เช่น การควบคุมรถเมื่อยางแตก การเบรกฉุกเฉินบนพื้นผิวที่ลื่น และการหักหลบสิ่งกีดขวาง ซึ่งช่วย หลีกเลี่ยงอุบัติเหตุร้ายแรง ที่อาจเกิดขึ้นจากการสูญเสียการควบคุมรถ
-
ป้องกันความสูญเสียบุคลากร: ความปลอดภัยของผู้ขับขี่และทีมแพทย์ในรถถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เมื่อบุคลากรปลอดภัย ระบบ EMS จึงจะสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
2. ลดความสูญเสีย "ทรัพย์สินและต้นทุนองค์กร" (Asset & Cost Reduction)
อุบัติเหตุรถพยาบาลส่งผลให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างมหาศาล ทั้งค่าซ่อมบำรุงรถพยาบาล, ค่าชดเชยทางกฎหมาย, และค่าใช้จ่ายในการหยุดให้บริการรถ หลักสูตร EVOC ช่วยลดต้นทุนเหล่านี้ในสามด้าน:
-
ลดความเสียหายของยานพาหนะ: ผู้ขับขี่ที่ผ่านการอบรมจะมีความเข้าใจในการใช้และดูแลรักษารถฉุกเฉินอย่างถูกวิธี รวมถึงทักษะการขับขี่ที่นุ่มนวลและลดการสึกหรอของรถยนต์ (เช่น การใช้เบรกที่ถูกต้อง) ทำให้ ยืดอายุการใช้งานของรถพยาบาล
-
ลดต้นทุนทางกฎหมายและประกันภัย: การลดอุบัติเหตุโดยตรงย่อมนำไปสู่การลดการฟ้องร้องและค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย หากเกิดอุบัติเหตุจริง การมีหลักฐานว่าพนักงานขับรถได้รับการอบรม EVOC ที่ได้มาตรฐานสามารถช่วย ลดภาระความรับผิดชอบ ขององค์กรในชั้นศาลหรือการเจรจากับบริษัทประกันได้
-
เพิ่มความพร้อมในการให้บริการ: เมื่อรถพยาบาลไม่เกิดอุบัติเหตุ ก็จะสามารถ พร้อมให้บริการ (Service Availability) ได้ตลอดเวลา ไม่ต้องถูกนำไปซ่อม ทำให้ความต่อเนื่องของการบริการการแพทย์ฉุกเฉินไม่หยุดชะงัก
บทสรุป: การลงทุนที่คุ้มค่าเพื่อความปลอดภัย
การอบรม EVOC เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดในการบริหารความเสี่ยงด้านการขนส่งผู้ป่วย เพราะเป็นการสร้างความมั่นใจว่าผู้ขับขี่มีทักษะและทัศนคติที่จำเป็นในการปฏิบัติงานภายใต้เงื่อนไขที่ท้าทายที่สุด ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือ การลดอัตราการตายและการบาดเจ็บ และ การประหยัดต้นทุนการดำเนินงาน ของหน่วยงานที่ให้บริการการแพทย์ฉุกเฉิน
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
Line: @961zauzv
โทร: 094-395-5222
Facebook: Training Zenter
