ในอุตสาหกรรมการขนส่งที่เต็มไปด้วยความเสี่ยง การมีแค่รถบรรทุกที่สมบูรณ์และพนักงานขับรถที่มีทักษะอาจยังไม่เพียงพอต่อการป้องกันอุบัติเหตุได้อย่างยั่งยืน สิ่งที่จำเป็นอย่างแท้จริงคือการสร้าง “วัฒนธรรมองค์กรปลอดภัย” ที่ทุกคนในองค์กรมีส่วนร่วม บทความนี้จะเจาะลึกถึงบทบาทสำคัญของ TSM (Transport Safety Manager) และการฝึกอบรมที่ต่อเนื่องในการปลูกฝังวัฒนธรรมดังกล่าวให้เกิดขึ้นในองค์กรได้อย่างไร
1. TSM: ผู้นำการเปลี่ยนแปลงสู่ความปลอดภัย
TSM ไม่ใช่แค่ผู้จัดการที่ดูแลเรื่องเอกสาร แต่คือผู้นำที่ขับเคลื่อนนโยบายความปลอดภัยให้เป็นรูปธรรมในทุกระดับขององค์กร
-
การกำหนดนโยบายและมาตรฐาน: TSM มีหน้าที่กำหนดนโยบายความปลอดภัยที่ชัดเจนและเป็นรูปธรรม เช่น นโยบายการตรวจสอบรถ, นโยบายเวลาการทำงานของพนักงานขับรถ, หรือการจำกัดความเร็วบนเส้นทางที่อันตราย
-
การเป็นแบบอย่างที่ดี: TSM ต้องเป็นผู้นำและแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่การตรวจสอบรถด้วยตนเองไปจนถึงการสื่อสารกับพนักงานอย่างเปิดเผยและให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา
-
การสื่อสารสองทาง: TSM ต้องสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง เพื่อให้พนักงานสามารถรายงานปัญหาหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัยได้อย่างสบายใจโดยไม่กลัวการลงโทษ
2. การฝึกอบรมที่ยั่งยืน: รากฐานของวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง
การอบรมเพียงครั้งเดียวไม่สามารถสร้างวัฒนธรรมที่ยั่งยืนได้ การฝึกอบรมจึงควรเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องและครอบคลุมทุกมิติ
-
หลักสูตร TSM (Transport Safety Manager): การฝึกอบรม TSM ที่ได้มาตรฐานตามหลักสูตรของกรมการขนส่งทางบกจะช่วยสร้างบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการบริหารจัดการความปลอดภัยได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งถือเป็นกำลังสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
-
การฝึกอบรมพนักงานขับรถอย่างต่อเนื่อง: จัดอบรมให้พนักงานขับรถเป็นประจำเพื่อทบทวนทักษะและอัปเดตความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีหรือกฎหมายใหม่ๆ นอกจากนี้ยังควรเน้นการอบรมเชิงปฏิบัติการเพื่อจำลองสถานการณ์จริง
-
การอบรมเฉพาะทางสำหรับบุคลากรอื่นๆ: ไม่ใช่แค่พนักงานขับรถเท่านั้น แต่บุคลากรอื่นๆ เช่น ฝ่ายซ่อมบำรุง, ฝ่ายจัดส่งสินค้า, หรือผู้บริหารก็ควรได้รับการอบรมด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนเอง เพื่อให้ทุกคนเข้าใจและมีส่วนร่วมในการสร้างความปลอดภัย
3. การประเมินผลและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
วัฒนธรรมที่ปลอดภัยจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการประเมินผลและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ
-
การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล: TSM ควรใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ เช่น สถิติการเกิดอุบัติเหตุ, รายงานการซ่อมบำรุง, หรือพฤติกรรมการขับขี่ มาวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา เพื่อนำไปสู่การแก้ไขที่ตรงจุด
-
การให้รางวัลและคำชื่นชม: ควรมีการให้รางวัลหรือคำชื่นชมแก่พนักงานที่มีพฤติกรรมปลอดภัยดีเด่น เพื่อเป็นแรงจูงใจให้ผู้อื่นทำตาม
-
การทบทวนนโยบาย: นโยบายความปลอดภัยควรได้รับการทบทวนและปรับปรุงอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป เช่น การเพิ่มจำนวนรถ หรือการเปลี่ยนแปลงเส้นทางการขนส่ง
สรุป
การสร้างวัฒนธรรมองค์กรปลอดภัยไม่ใช่เรื่องง่ายและไม่สามารถทำได้ภายในวันเดียว แต่เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ความมุ่งมั่นและความร่วมมือจากทุกคนในองค์กร โดยมี TSM เป็นผู้นำและ การฝึกอบรมที่ยั่งยืน เป็นรากฐานสำคัญ การลงทุนในด้านความปลอดภัยจะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่าที่คิด ทั้งในแง่ของชีวิต ทรัพย์สิน และความยั่งยืนของธุรกิจในระยะยาว
สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
Line: @961zauzv
โทร: 094-395-5222
Facebook: Training Zenter
